Conditions d'annulation – Maison de vacances Woudzicht
1. Réservations via des plateformes externes (Airbnb, Booking.com, Natuurhuisje.nl, etc.)
Les réservations effectuées via des plateformes externes sont soumises aux conditions d'annulation de la plateforme concernée. Celles-ci peuvent varier selon le prestataire. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site web de la plateforme sur laquelle vous avez effectué votre réservation.
2. Réservations directes avec Woudzicht
Pour les réservations effectuées directement par notre intermédiaire (par email ou par téléphone), les conditions d'annulation suivantes s'appliquent :
Annulation jusqu'à 30 jours avant l'arrivée
Si vous annulez jusqu'à 30 jours avant votre date d'arrivée, aucun frais ne vous sera facturé. Vous serez intégralement remboursé (hors frais de transaction et d'administration).
Annulation entre 30 et 14 jours avant l'arrivée
Nous facturons 50% du montant total de la réservation.
Annulation dans les 14 jours avant l'arrivée ou en cas de non-présentation
Dans ce cas, nous sommes obligés de facturer 100% du montant de la réservation.
3. Assurance annulation
Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation auprès de votre propre assureur. Vous serez ainsi protégé contre les imprévus pouvant entraîner l'annulation de votre voyage. Cette assurance peut souvent être souscrite lors de la souscription d'une assurance voyage.
4. Circonstances particulières
Dans des cas exceptionnels de force majeure démontrable (comme une hospitalisation soudaine ou une urgence grave), les conditions d'annulation standard peuvent être dérogées après consultation. Cette décision est laissée à la seule discrétion du propriétaire.
Une demande de bonne volonté doit toujours être présentée par écrit, avec justification.